近日，2017年中國工程機械協會用戶工作組委員會年會在天津舉辦，對2017年開展的“用戶滿意服務明星、用戶滿意服務明星班組、用戶滿意服務杰出管理者”活動進行表彰，山推營銷服務支持部道裝服務組榮獲“用戶滿意服務明星班組”稱號，馮海波同志榮獲“用戶滿意服務明星”榮譽稱號。

      會上，營銷服務支持部負責人做了題為《從心出發 成就價值》的主題演講。“為您服務，是我們的職責，您的滿意是我們最大的追求。”秉承以客戶為中心，實施超時和超值服務的理念，山推服務團隊堅守本職、心系客戶，不斷提升服務工作的精益管理，用自己的方式實踐著永不褪色的“山推服務時時處處”的諾言。

      據悉，此次評比工作歷時數個月，采用信函調查、電話調查和人員面訪調查等一系列調查手段，通過了廣大用戶的獨立綜合評價打分，行業內專業領域專家評價打分，經過統計分析計算出企業產品質量和服務質量分值，評出產品質量用戶滿意度較高和售后服務用戶滿意度較好的企業。